- Ökad driftstid i IT-infrastrukturen
- Support för såväl HP-produkter som godkänd hårdvara och programvara från olika leverantörer
- Sänkta kostnader för inköp av individuella programvaruuppdateringar genom abonnemang
- Informera de systemansvariga när nya programversioner är tillgängliga
- Ökad systemprestandan och minskat antal driftstopp orsakade av programvarufel
HP Support Plus består av heltäckande hårdvaruoch programvaruservice som hjälper dig att öka tillgängligheten hos din IT-infrastruktur. HP: s tekniker samarbetar med ditt IT-team för att hjälpa dig lösa hårdvaru- och programvaruproblem med HP-produkter och utvalda tredjepartsprodukter.
När HP lanserar uppdateringar av programvara och tillhörande dokumentation blir dessa tillgängliga för din systemansvariga eller en annan person som du utsett. Uppdateringar av utvalda tredjepartsprogramvaror som omfattas av HP: s support inkluderas när de blir tillgängliga från den ursprungliga programvarutillverkaren.
Tjänsten ger också elektronisk åtkomst till produkt- och supportinformation så att alla i din IT-personal kan hitta denna viktiga och kommersiellt tillgängliga information. För tredjepartsprodukter gäller detta endast under förutsättning att sådan information görs tillgänglig av den ursprunglige tillverkaren.